Saviez vous qu'un service de soutien est disponible ?08/08, 2012
Edicy est un outil efficace autour duquel gravite tout un écosystème. Et cela principalement parce-que nous écoutons l'avis de nos utilisateurs. Connaitre les besoins spécifiques de nos usagés et conserver un œil sur les derniers changements du web est une partie crucial de notre travail. L'époque des vieux logiciels constructeurs de sites est révolue. De même que l'époque ou il fallait payer quelqu’un pour faire des modifications mineurs sur votre site, finalement effective 2 mois après les avoirs ordonnées.
Il est bien plus facile de faire vous même les mises à jours de votre site. Mais parfois, vous aurez besoin d'un conseil. Parfois, vous aurez des questions sur commet effectuer une tache particulière sur Edicy. Du coup, nous vous fournissons des réponses à toutes les questions que pouvez vous poser en éditant votre site web.
Par exemple, si vous n'avez pas encore trouvé comment télécharger et publier des images, ajouter un module (widget) de réseau sociaux, acheter ou importer un nom de domaine — les réponses sont déjà dans notre FAQ ou sur notre forum communautaire. Et si les réponses que vous cherchez ne sont pas là, nous en revanche nous sommes là. Notre équipe de soutiens se fera un plaisir de vous aider à surmonter n'importes quels problèmes que vous rencontrez dans la construction de votre site web.
Trouvez vos réponses en cliquant sur le point d’interrogation en bas à droite de la barre d'outils d'Edicy — recherchez par mots clés ou naviguez sur les pages de notre FAQ; participez à notre forum de soutiens communautaire, ou nous usagés lancent des discussions sur de nombreux sujets; ou laissez un mot à l'intention de la communauté Facebook d'Edicy.
Il y a de vrai êtres humains répondant chaque jour à toutes vos questions. N'hésitez pas non plus à nous envoyer des e-mails ou même à nous téléphoner, s'il vous semble ne pas trouver la réponse que vous cherchez. Il serait dommage et très triste pour nous de vous voir partir avant même d'avoir publié votre site, juste parce que vous n'avez jamais demandé un coup de main.
Bref, si quelque chose vous bloque ou demeure irrésolu à n'importe quelle étape de votre site, n'hésitez pas — contactez-nous et nous serons ravis de vous aider à vous remettre sur les rails.
Il est bien plus facile de faire vous même les mises à jours de votre site. Mais parfois, vous aurez besoin d'un conseil. Parfois, vous aurez des questions sur commet effectuer une tache particulière sur Edicy. Du coup, nous vous fournissons des réponses à toutes les questions que pouvez vous poser en éditant votre site web.
Par exemple, si vous n'avez pas encore trouvé comment télécharger et publier des images, ajouter un module (widget) de réseau sociaux, acheter ou importer un nom de domaine — les réponses sont déjà dans notre FAQ ou sur notre forum communautaire. Et si les réponses que vous cherchez ne sont pas là, nous en revanche nous sommes là. Notre équipe de soutiens se fera un plaisir de vous aider à surmonter n'importes quels problèmes que vous rencontrez dans la construction de votre site web.
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Il y a de vrai êtres humains répondant chaque jour à toutes vos questions. N'hésitez pas non plus à nous envoyer des e-mails ou même à nous téléphoner, s'il vous semble ne pas trouver la réponse que vous cherchez. Il serait dommage et très triste pour nous de vous voir partir avant même d'avoir publié votre site, juste parce que vous n'avez jamais demandé un coup de main.
Bref, si quelque chose vous bloque ou demeure irrésolu à n'importe quelle étape de votre site, n'hésitez pas — contactez-nous et nous serons ravis de vous aider à vous remettre sur les rails.
